Abychom vám mohli nabídnout co nejlepší zážitek z našich lekcí jógy, rádi bychom se dozvěděli trochu více o vás. Před vaší první lekcí si prosím věnujte chvilku vyplnění tohoto krátkého dotazníku. Nebojte se, zabere to jen pár minut! Tento dotazník nám pomůže lépe porozumět vašim potřebám a zkušenostem, abychom mohli přizpůsobit lekce tak, aby co nejvíce vyhovovaly právě vám.
NUNA STUDIO Nikola Mrázková Zelenohorská 500/29 IČO: 69474991 Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona ADRESA STUDIA: Těšínská 600, 181 00, Praha 8 - Bohnice
Provozní podmínky I. Každý klient je povinen seznámit se s Provozním řádem NUNA Studia.. Zakoupením jednorázového vstupu, kurzu, workshopu, kreditu nebo členství potvrzuje, že se s Provozním řádem seznámil, a zavazuje se jej plně respektovat a dodržovat.
II. Každý klient je povinen se při vstupu prokázat jménem, na kterém je v systému nahraný zakoupený balíček, členství, lekce či workshop. Aktuálně platný ceník služeb je dostupný na webových stránkách. Řádně uhrazené vstupné opravňuje klienta ke vstupu do prostor studia a využívání jeho zařízení či služeb. Zakoupená služba je vázana na jméno a platí tedy pouze pro jednu osobu a je nepřenosná.
III. Studio Nuna je otevřeno podle aktuálně platné otevírací doby, dle rozvrhu na platformě ZENAMU.
IV. Účast na jógové lekci je možné rezervovat využitím rezervačního systému ne platformě ZENAMU, který je umístěný na webových stránkách www.nunastudio.cz. Online rezervace je možná až po zakoupení platného vstupu. Jógové lekce probíhají pod vedením kvalifikovaných instruktorů, oprávněných lekce poskytovat na základě akreditace MŠMT v ČR. Nastane-li jakákoli událost, která znemožňuje poskytnutí nabízených služeb, je Provozovatel oprávněn plánované lekce zrušit a oznámit to na webových stránkách či na sociálních sítích.
V. ZRUŠENÍ LEKCÍ, KURZŮ, WORKSHOPŮ
STORNO PODMÍNKY
Poplatek za zrušení rezervace na otevřenou lekci.
Pokud se klient nedostaví na rezervovanou otevřenou lekci včas, a nebo nedojde k jejímu včasnému zrušení v on-line rezervačním systému, studio si nárokuje náhradu ve výši 100% z ceny lekce.
Rezervovanou otevřenou lekci lze zrušit 4 hodiny před jejím začátkem v rezervačním systému. V případě, že klient na lekci nedorazí, bude účtována celá lekce. Pokud lekce nebyla uhrazena, bude vyžadována částka za lekci při další návštěvě.
V případě storna lekce v rámci včasného zrušení z kurzu, náhradní lekci lze opět zarezervovat do 30ti dnů.
Poplatek za zrušení/přesunutí soukromé lekce
0% ceny výuky — při zrušení/přesunu výuky více než 24 hodin před jejím začátkem.
100% ceny výuky — při zrušení/přesunu v době kratší než 24 hodin, případně při nedostavení se.
Poplatek za zrušení rezervace na akce a workshopy
0% z ceny akce – rezervace zrušena více než 14 dní před začátkem plánované akce
50% z ceny akce – rezervace zrušena méně než 14 dní před začátkem plánované akce
100% z ceny akce – rezervace zrušena méně než 7 dní před začátkem plánované akce.
VI. Klientům jsou k dispozici šatní skříňky v určené oddělené šatně. Při odchodu ze šatny musí klient vyprázdnit šatní skříňku. Po dobu své návštěvy ve studiu je klient zodpovědný za klíč a šatní skříňku. Při ztrátě klíče či poškození zámku je účtován poplatek ve výši 100 Kč. Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za cennosti uložené v šatní skříni (osobní doklady, klíče, cennosti, šperky, peníze, platební karty, notebooky a jiné). Dojde-li k odcizení či ztrátě osobních věcí, je klient povinen neprodleně informovat o této skutečnosti obsluhu recepce a kontaktovat Policii ČR. Na dodatečné ohlášení krádeže či ztráty nebude brán zřetel.
VII. Každý klient je povinen řídit se pokyny personálu. Vstup do studia je povolen pouze bez obuvi. Pro odložení obuvi je zřízená vstupní část studia. Při provozování příslušné sportovní činnosti ve studiu nesmí ohrozit své zdraví, ani zdraví ostatních klientů. Dále je zakázáno jakýmkoli způsobem znečišťovat prostory.
VIII. Klienti využívají veškeré zařízení a vybavení Provozovatele na vlastní nebezpečí. Na obsluhu studia či instruktora se mohou klienti obracet také v případě, že potřebují zodpovědět dotazy vztahující se k vybavením.
IX. Každý klient je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav. Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za zdravotní stav klientů. Každý klient je rovněž povinen dodržovat pokyny instruktora vztahující se ke cvičení a vybavení. V opačném případě nenese Provozovatel žádnou zodpovědnost za vzniklé úrazy či zranění či škody. Jakékoli zranění je nutné okamžitě ohlásit obsluze recepce či jakémukoli přítomnému instruktorovi. Během provozování sportovních aktivit nesmí klient ohrozit své zdraví, ani zdraví ostatních účastníků. Za své nezletilé děti zodpovídají rodiče. Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za vzniklé úrazy, zranění, či škody.
Základní lékárnička první pomoci je na recepci studia.
X. Po skončení lekce musí každý klient po sobě uklidit vypůjčené pomůcky. XI. Klienti jsou povinni řídit se příslušnými protipožárními předpisy, zodpovědně zacházet s majetkem Provozovatele a dbát na dodržování pořádku v prostorách KD KRAKOV.
V prostorách jóga studia je zakázáno:
kouřit
požívat alkoholické nápoje či jiné omamné či psychotropní látky
XII. Klienti zodpovídají za škody vzniklé porušením Provozního řádu, za ztrátu či poškození majetku Provozovatele, a to v plné výši, i když byla škoda způsobena neúmyslným jednáním.
XIII. Tísňové telefonní linky: Zjistíte-li mimořádnou událost (požár, havárii s únikem nebezpečné látky, apod….), která ohrožuje osoby, majetek, zvířata nebo životní prostředí, okamžitě volejte telefonní číslo:
150 HASIČI – Hasičský záchranný sbor ČR Pomoc zdravotnické záchranné služby se vyžaduje při všech stavech ohrožujících život na telefonní lince
155 ZÁCHRANKA – Zdravotnická záchranná služba Pokud jste svědky dopravní nehody nebo spáchání trestného činu, volejte telefonní číslo
158 POLICIE – Policie České republiky 156 Městská (obecní) policie 112 Jednotné evropské číslo tísňového volání je určeno především pro cizince a pro tísňové volání při rozsáhlých mimořádných událostech.